特定商取引法に基づく表示
販売業者名 スキップ株式会社
販売責任者 扇 英資
所在地 150 - 0011 東京都 渋谷区東 1-4-1
電話番号 03-6712-6763 ※新型コロナ感染対策のため在宅勤務を推奨しており、お電話のご対応が難しい可能性がございます。極力メールにてお願いいたします。
メールアドレス support@tsuyaplus.jp
サイト名 つやプラ公式ショップ
ホームページURL https://shop.tsuyaplus.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
送料
一律660円(税込)が発生します。
※定期便をお申込みの場合は全国送料無料
支払方法
■クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)
各種クレジットカード
- ご注意
デビットカードまたはプリペイドカードでお支払いいただいた場合、注文確定ボタンをクリック後、クレジットカード認証が即時に行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
また、ご注文エラーやキャンセル、ご返品などにより決済キャンセル処理を弊社で行っても、一時的に引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

※決済の代行はSBペイメントサービス株式会社に委託しております。

■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
請求書は後日別送にてお届け致します。請求書記載に従い発行日から14日以内にお支払いください。
お支払いはコンビニ、郵便局、銀行、LINE Payどこでも可能です。

- ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
後払い手数料は200円(税込み)です。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別/NP後払いサービスご利用分も含まれます。)までです。

詳細は、下記URLをご確認ください。
https://www.np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
配送時期
ご注文受付後、土日祝を除く3〜5営業日以内に発送いたします。
天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延が発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※お盆・年末年始などの一部期間は、さらにお時間をいただく場合がございます。
定期便について
定期便の商品をご購入された場合、商品は30日毎のお届けとなります。
定期便の解約をご希望の場合は、次回商品発送の10日前までに下記メールアドレスにご連絡いただくか、マイページにて解約のお手続きを行ってください。

[メールアドレス]support@tsuyaplus.jp 
※解約希望であることと、ご購入者様のお名前をメールでお送りください。
返品・交換について
商品に不備による返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。開封・未開封に関わらず原則として良品と交換または返品を承ります。
商品到着後7日以上経過した商品の返品や交換の受付はできかねます。また、お客様事由による発送後の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
返品を何度も繰り返されるなど、故意または悪意によるものと判断される場合には、お受け出来ない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
不良品・誤配送など当社の不備による返品・交換の場合、送料は当社で負担いたします。その他の場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
未成年者のお申込みについて
ご購入者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
通信販売という特質上、お客様の年齢を正確に判断することが難しいため、お申込み内容に沿いましてお届けをしております。
前項の定めにかかわらず、未成年者が親権者または法定代理人の承諾を得ず、また、虚偽による年齢のご申告でお届けした商品のご返品は承れませんので、あらかじめご了承ください。
決済手数料
クレジットカード決済の場合は手数料無料です。
NP後払いの場合は、200円(税込)の決済が発生します。
返金保証について(返金保証)
返金保証は下記の通りです。

◎Surat Tea 15包
商品到着後7日以内に3包飲んでもご満足いただけない場合は、商品代金全額返金いたします。
返金・返品を希望される場合は、期限内に以下のメールアドレスまで「返金・返品希望」とご連絡ください。
[メールアドレス]support@tsuyaplus.jp 
※決済手数料は返金金額には含まれません。商品代金のみ対象となります。あらかじめご了承ください。

なお、下記に当てはまる場合はご返金できませんのでご注意ください。

・商品到着後7日以降にご連絡いただいた場合
・商品到着後7日以内の連絡であっても、3包飲まれてない場合
・過去に全額返金保証をご利用されたことのある場合
・返金保証の対象は初回お届けの1個分に限りますので、複数購入の方は1個のみの対象となります
返金申告期限(返金保証)
全額返金の申告期限は、7日以内です。
期限を超えた返品はお受け致しかねます。
※商品到着から7日以内となります。
返金方法(返金保証)
返金方法は、支払い方法によって異なります。詳細は下記をご確認ください。
返品商品の到着を確認後、返金のお手続きに関する重要なご案内をメールにてお送りいたします。
迷惑メール設定等により本メールが受信できない恐れのある方は、弊社からのメール(support@tsuyaplus.jp)を受信できるよう設定の変更をお願いいたします。


■クレジットカードの場合
クレジットカード会社の締め日の都合上、一度引き落としされてからご返金となる場合がございますので予めご了承ください。
一度引き落としされている場合は、銀行口座情報のご連絡確認後、4週間以内に指定の銀行口座へお振込みいたします。

■NP後払い
銀行口座情報のご連絡確認後、4週間以内に指定の銀行口座へお振込みいたします。

返金完了のご連絡はしておりませんので、お手数ではございますがお客様ご自身の口座でご確認ください。

※ ご購入者様本人名義の銀行口座のみの対応となります。
※ ご購入者様と口座名義人が異なる場合、返金はでき兼ねます。
※ 振込先名義人は必ずカタカナでご連絡をお願いいたします。
※ 返金時の振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
返送方法(返金保証)
※※※事前にメールでのご連絡がない場合はご返品を承りかねます。まずは「返品・交換について」をご確認ください※※※
返品の際は、下記必要事項を記入したメモ用紙を必ず商品に同封し、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便などの配送状況の追跡が可能な運送会社にて、返送をお願いいたします。
同封していただく、必要事項を記入したメモ用紙に記載漏れがある場合、お客様の特定までに時間を要し、お手続きに遅延が発生いたします。場合によっては返品の対象外となりますことをご了承くださませ。

【必須事項】
※ 下記必要事項を記入した用紙を返品の製品に必ず同封してください。
■ お名前
■ ご住所
〒
■ お電話番号
■ メールアドレス
※ 返金お手続きについて重要なご案内をお送りいたします。必ず受信可能なメールアドレスをご記入ください。
■ 返品理由

【注意事項】
※ 発送の際の伝票には、必ず返品のお申し出があったご本人様のお名前・ご住所・お電話番号を正確に、かつ複写された伝票でも視認できるように強めの筆圧でご記載ください。情報が読み取れない場合は、返送品のお受取りができ兼ねます。また、送り状控えは念のために3ヵ月間は保管してください。
※ 返品にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきます。発送時「元払い」でお送りください。「着払い」で発送された場合は、お受け取りができかねます。